Shopify vs Prestashop : Quelle solution e-commerce choisir en 2025 ?

Créer une boutique en ligne en 2025 peut être un véritable défi face aux nombreuses options disponibles. Parmi les solutions e-commerce les plus populaires, Shopify et Prestashop se distinguent. Mais laquelle est la mieux adaptée à vos besoins ? Dans cet article, nous vous aidons à y voir plus clair en comparant ces deux plateformes selon différents critères essentiels. Vous pourrez ainsi faire votre choix et construire votre votre boutique en ligne en toute sérénité.

Sommaire

1. Présentation des deux CMS

Shopify

Shopify est une solution e-commerce SaaS (Software as a Service) créée en 2006 au Canada. Elle revendique plus de 4 millions de boutiques en ligne dans le monde. Son modèle repose sur une interface intuitive et un hébergement intégré, ce qui simplifie grandement la gestion technique. Depuis 2015, cette solution devient de plus en plus populaire en France et depuis le nombre de boutique Shopify en France est plus important. Son succès est dû à la facilité d’utilisation et qu'un marchand peut lancer sa boutique en toute autonomie sans forcément passer par une agence spécialisée e-commerce.

Prestashop

Prestashop, lancé en France en 2007, est un CMS open-source. Contrairement à Shopify, il nécessite un hébergement externe. Utilisé par plus de 300 000 sites marchands dans le monde, Prestashop est particulièrement populaire en Europe et en Amérique Latine, où il s’impose comme une référence. Avec légèrement moins de boutiques en France que son concurrent, Prestashop s'est modernisé à partir de 2022 avec la sortie d'une nouvelle charte graphique, d'une nouvelle identité visuelle et une nouvelle version de plateforme e-commerce : Prestashop 8 (26 Octobre 2022). Souhaitant rester compétitif, Prestashop offre des outils performants et adaptés aux évolutions du marché.

2. Coût et comparaison des coûts mensuels

Shopify : Abonnement de 27 € à 2371 €/mois selon la formule. Tous les modules et extensions sont pour la plupart payants de 5 € à 300 €/mois. L’hébergement de votre site internet est inclus avec Shopify. Nous pouvez acheter un nom de domaine personnalisé sur Shopify autour de 15€/an. Vous pouvez également acheter un nom de domaine moins cher dans un bureau d’enregistrement et le faire pointer sur Shopify. La somme totale des abonnements fait à long terme une solution non économique voire très couteuse.

Prestashop : Pas de d'abonnement mensuel pour cette solution open source (gratuite). Vous devez payer un abonnement annuel pour votre hébergement (60€ à 200€/an) et votre nom de domaine (entre 10€ à 15€/an). Les modules ne fonctionnent pas par abonnement, vous ne les payer qu'une seule fois au départ. Vous pouvez acheter les mises à jour des modules sous forme d'abonnenment annuel ou les acheter ponctuellement si besoin. Ce qui fait de Prestashop la solution la plus économique.

3. Commission sur les transactions bancaires

Shopify : On vous incite fortement à utiliser leur solution de paiement Shopify Payments qui vous facture 1,5% + 0,25€ par transaction bancaire pour les transactions au sein de l'UE. Ce tarif est dégressif en fonction de votre abonnement. Par exemple, avec Shopify Advanced, la commission tombe à 1,1% + 0,25 cts par transaction. Pour les transactions à l’internationale, commission est de 2,4% + 0,25€ à 2,7% + 0,25€ en fonctionnement de votre abonnement Shopify. Si vous souhaitez soucrire à une solution de paiment tierce, vous serez facturé en plus d’une commission de 0,2% à 2%.

Prestashop : Vous pouvez souscrire à leur solution de paiement Prestashop Checkout qui vous facture 1,2% + 0,35€ par transaction bancaire pour les transactions au sein de l'UE. En choisissant notre prestataire de paiement partenaire PayPlug, vous pouvez obtenir un contrat à partir de 0,8% + 0,25€ par transaction sans abonnnement et sans engagnement de durée. Veuillez prendre contact avec nous directement pour obtenir ces conditions tarifaires.

4. Facilité de prise en main

Shopify : Solution idéale pour les débutants grâce à une interface intuitive et clé en main. Il est facile de faire une jolie page d’accueil, d’insérer de nouvelles sections. Cela a été bien pensé et l'utilisateur ne se perd pas dans les différentes options de mise en page. En revanche, en dehors des pages d'accueil, collection et produit, on se retrouve avec un éditeur de base pour éditer les pages de contenus et les articles de blog. Il est nécessaire d’installer une application pour le faire ou avoir des connaissances en coding (HTML et CSS).

Prestashop : Plus technique mais accessible grâce à une documentation riche. Le backoffice est en effet plus complet et apporte beaucoup plus d'options d'édition. On regrette également chez Prestashop l'éditeur des pages et uen limite de personnalisation pour les articles de blog. Rien n’est prévu en natif, il est alors nécessaire d'installer des modules par le faire ou avoir des connaissance en coding. Prestashop est parfait pour les marchands plus exigeants.

5. Possibilités de personnalisation

Shopify : Offre près de 100 thèmes, mais les options avancées nécessitent des connaissances en code et applications tierces. La gestion des templates et des fichiers statiques est bien pensé pour les codeurs. L’utilisateur lambda pourra se sentir frustré car selon les thèmes et ses options, il n’est pas toujours possible de personnaliser à 100%. On sera obligé de passer par un codeur mais l'accès au code source est limité pour le codeur. Notamment les pages "panier" et "paiement" ne sont pas entièrement personnalisables sauf si vous souscrivez à Shopify Plus.

Prestashop : 2500 thèmes au choix pour un design adpaté à votre activité. Flexibilité totale grâce à son code open-source. Idéal pour personnaliser chaque aspect de la boutique. En tant que non-codeur et un peu de patience, vous comprendrez mieux la structure du CMS et les options du backoffice. Avec un accompagnement d’un spécialiste Presashop, vous n’aurez aucune limite de personnalisation et pourrez faire évoluer votre boutique en ligne comme bon vous semble.

6. Optimisation SEO

Shopify : Fonctionnalités SEO de base prêtes à l’emploi, l'aperçu du référencement dans les moteurs de recherche est bien fait. L'essentiel est présent pour optimiser son référencement. Le code est bien structuré et le chargement est rapide. Tous les fichiers statiques sont stockés dans un CDN. Des limitations notamment si l’on veut mettre en place des rich snippets, il faudra passer par des applications ou un codeur.

Prestashop : Offre un contrôle total sur les paramètres SEO, parfait pour une stratégie avancée. De la même manière, on peut facilement éditer les balises de référencement. On peut également fusionner les éléments statiques (fichiers css et javascript) pour gagner en temps de chargement. Possibilité d'activer un CDN et de coder des rich snippets. En revanche, si trop de modules sont installés, on peut noter un ralentissement du temps de chargement du site internet, il convient de différer les scripts non nécessairez au chargement de la page.

7. Dropshipping avec Shopify et Prestashop

Shopify : Intégrations faciles avec des applications qui vous permettent de vous constituer rapidement un catalogue de produits expédiés directement au client par votre fournisseur. Ces applications sont des abonnements payants.

Prestashop : Nécessite des modules tiers, mais offre une grande flexibilité. Ces modules sont payables une fois. De la même manière que Shopify, Prestashop vous permet de vous connecter à des APIs de fournisseurs qui expédieront directement la marchandise à vos clients.

8. Gestion des litiges et de la sécurité

Shopify : Dépend de leur infrastructure. Les données restent sur leurs serveurs. Vous n’êtes pas propritaire mais locataire de vos données. En cas de conflit, ils sont libres de fermer votre boutique et vous n’avez plus que vos yeux pour pleurer. Le code source est cependant robuste, ne présente pas ou peu de bugs et est automatiquement mis à jour.

Prestashop : Vous êtes propriétaire de vos données et pouvez changer d’hébergeur à tout moment. En cas de litige, vous êtes maître de la situation. Vous avez accès au code et à la base de données. Il faut cependant être vigilant et mettre à jour manuellement les modules et la version de votre Prestashop.

9. Support client

Shopify : Support 24/7 en anglais principalement : ce qui est un point très positif. Par expérience, nous observons que nos clients préfèrent nous contacter en premier pour avoir des conseils. Nos clients qui ont fait appel au support Shopify semblent contents du service.

Prestashop : Support communautaire riche et assez réactif (centre d’aide). On peut également se faire aider via le forum ou encore par une agence spécialisée Prestahop. Prestashop dispose également d'un support technique (offres payantes) qui pourra auditer votre site internet et proposer des solutions.

10. Conclusion

Chaque solution a ses forces et ses faiblesses. Shopify convient aux débutants cherchant une solution clé en main et voulant publier rapidement une boutique et démarrer une activité en autonomie (no-code). Prestashop, de son côté, s’adresse aux utilisateurs désirant personnaliser à 100% leur boutique et garder le contrôle total de leurs données et de leur budget.

En tant qu'expert e-commerce depuis 2010, Webtao peut vous accompagner quel que soit votre choix (Shopify ou Prestashop). Nous proposons également des solutions d’hébergement adaptées (hébergement mutualisé ou dédié) pour les projets ambitieux sur Prestashop.

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